[차례]

1. 총칙

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

10. 의견수렴 및 불만처리

11. 개인정보관리책임자 및 담당자

12. 고지의 의무

1. 총칙

주식회사 \[이하 “회사”]은 회원의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목

• 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단, 중개업소 회원의 경우 중개업소명, 중개업소 대표연락처, 중개업소 대표자 정보 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다)

2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위

• 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물

3. 개인정보의 수집방법

• 모바일애플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모

• 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영

2. 회원관리

3. 회원제 서비스 이용, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

4. 마케팅 및 광고에의 활용

5. 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 취급합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공

1. 회사는 이용자의 개인정보를 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

3. 다음은 예외로 합니다.

1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우

3. 이용자들이 사전에 동의한 경우

4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

• 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

• 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유

• 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

• 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

• 부정이용 등에 관한 기록: 5년

2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

2. 이용자 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘내 정보’를, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 고객센터를 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다.

3. 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 개인정보의 조회, 수정 및 가입 해지 요청이 가능합니다.

4. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지합니다.

5. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시길 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화

2. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.해킹 등에 대비한 대책

3. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2. 회사의 쿠키 사용 목적

3. 이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

4. 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.

3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.

[고객센터]

대표번호 : 1644-3670 FAX : 02) 2244-3670 E-mail: help@dukkubisesang.com 주소: 서울특별시 강남구 도산대로 16길 14, 2F (논현동 11-6번지)

1. 고객센터 전화상담 시간은 점심시간(12:30-13:30)을 제외한 평일 9:30~18:30, 일요일 및 공휴일은 운영하지 않으며, 심야시간이나 공휴일에는 메일 및 옐로아이디를 통하여 문의하실 수 있습니다.

2. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터

• 전화 : (국번없이)1301/휴대전화:지역번호+1301

• URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

• 대검찰청 인터넷범죄수사센터

• 전화: 02-3480-3600

• URL : http://www.spo.go.kr

• 경찰청 사이버테러대응센터

• 전화: 02-393-9112

• URL : http://www.netan.go.kr

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 개인정보관리책임자는 고객의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와드리며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.

2. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

3. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.

[ 개인정보관리 책임자 ]

• 성명 : 유광연

• 직위 : 대표

• E-mail : cs@peterpanz.com

• 전화번호 : 1644-3670

• FAX: 02}2244-3670

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)

• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

• 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ‘공지사항‘란을 통해 고지하며, 본 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

개인정보보호정책시행일자: 2013년 11월 1일

[차례]

1. 총칙

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

10. 의견수렴 및 불만처리

11. 개인정보관리책임자 및 담당자

12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목

1. 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단, 중개업소 회원의 경우 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다)

2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위

1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물

3. 개인정보의 수집방법

1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모

2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영

2. 회원관리
   회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
   서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

3. 다음은 예외로 합니다.

1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우

3. 이용자들이 사전에 동의한 경우

4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   
   

4. 개인정보 위탁 제공
   회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지

1. 회사는  미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
   
   

2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유

3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년

2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유

5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화

2. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.해킹 등에 대비한 대책

3. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2. 회사의 쿠키 사용 목적
   이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.

3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   
   [고객센터]
   대표번호 : 1644-3670
   *운영시간 :평일 9:30~18:30 (점심시간 12:30-13:30)
   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   
   ▶ 개인정보 보호책임자
   성명 : 유광연
   직급 : 대표
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
   
   ▶ 개인정보 관리담당자
   부서명 :개발팀
   담당자 :김재국 팀장
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   
   

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지하며, 본 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

공고일자: 2014년 9월 10일

시행일자: 2014년 9월 17일

[차례]

1. 총칙

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

10. 의견수렴 및 불만처리

11. 개인정보관리책임자 및 담당자

12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목

1. 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단, 중개업소 회원의 경우 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다)

2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위

1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물

3. 개인정보의 수집방법

1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모

2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영

2. 회원관리
   회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
   서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

3. 다음은 예외로 합니다.

1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우

3. 이용자들이 사전에 동의한 경우

4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   
   

4. 개인정보 위탁 제공
   회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지

1. 회사는  미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
   
   

2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유

3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년

2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유

5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화

2. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.해킹 등에 대비한 대책

3. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2. 회사의 쿠키 사용 목적
   이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.

3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   
   [고객센터]
   대표번호 : 1644-3670
   *운영시간 :평일 9:30~18:30 (점심시간 12:30-13:30)
   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   
   ▶ 개인정보 보호책임자
   성명 : 유광연
   직급 : 대표
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
   
   ▶ 개인정보 관리담당자
   부서명 :개발팀
   담당자 :김재국 팀장
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   
   

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지하며, 본 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

공고일자: 2017년 4월 18일

시행일자: 2017년 4월 25일

[차례]

1. 총칙

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

10. 의견수렴 및 불만처리

11. 개인정보관리책임자 및 담당자

12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목

1. 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단, 중개업소 회원의 경우 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다)

2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위

1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물

2. 신고기능을 이용하는 경우 휴대폰번호 또는 전화번호, 통화내용 녹취

3. 개인정보의 수집방법

1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모

2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영

2. 회원관리
   회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
   서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

3. 다음은 예외로 합니다.

1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우

3. 이용자들이 사전에 동의한 경우

4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   
   

4. 개인정보 위탁 제공
   회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지

1. 회사는  미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
   
   

2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유

3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년

2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유

5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2. 회사의 쿠키 사용 목적
   이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.

3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   
   [고객센터]
   대표번호 : 1644-3670
   *운영시간 :평일 9:30~18:30 (점심시간 12:30-13:30)
   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   
   ▶ 개인정보 보호책임자
   성명 : 송우영
   소속 : 기획운영팀
   직급 : 팀장
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
   
   ▶ 개인정보 관리담당자
   부서명 :개발팀
   담당자 :김재국 팀장
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   
   

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.

4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지하며, 본 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

공고일자: 2017년 10월 30일

시행일자: 2017년 11월 7일

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집방법 및 항목
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공
6. 개인정보의 보유기간 및 파기
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 의견수렴 및 불만처리
11. 개인정보관리책임자 및 담당자
12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목
1. 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단, 중개업소 회원의 경우 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다)
2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물
2. 신고기능을 이용하는 경우 휴대폰번호 또는 전화번호, 통화내용 녹취
3. 개인정보의 수집방법
1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영
2. 회원관리

회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용

서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
3. 다음은 예외로 합니다.
1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 위탁 제공

회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

위탁 업체	위탁 업무내용
퍼스트어메리칸권원보험㈜	권리보험 청약 가입 및 증서발행
SK텔링크	안심번호 서비스, 허위매물 신고 위한 통화내용 녹취
(주)누리고(COOLsms)	문자서비스 전송
(주)KG이니시스	결제처리(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
(주)KG모빌리언스	결제처리(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
네이버주식회사(네이버 부동산)	부동산 매물 확인 서비스
(사)한국인터넷자율정책기구	부동산 매물 확인 서비스
(주)트랜스코스모스코리아	부동산 매물 확인 서비스
(주)컨펌스	부동산 매물 확인 서비스

* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지

1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유
5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적

이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.

[고객센터]
대표번호 : 1644-3670
* 운영시간 : 평일 9:30 ~ 18:30 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
팩스 : 02-2244-3670
이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 김종헌
직급 : 부대표
이메일 : privacy@peterpanz.com
연락처 : 1644-3670
팩스 : 02-2244-3670
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 관리담당자
부서명 : 개발팀
담당자 : 박수민 팀장
이메일 : privacy@peterpanz.com
연락처 : 1644-3670
팩스 : 02-2244-3670

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지합니다.

공고일자: 2018년 4월 27일

시행일자: 2018년 5월 28일

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집방법 및 항목
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공
6. 개인정보의 보유기간 및 파기
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 의견수렴 및 불만처리
11. 개인정보관리책임자 및 담당자
12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시점에서 수집하는 항목
1. 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단, 중개업소 회원의 경우 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등 중개업소와 관련된 사항을 추가로 수집합니다)
2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물
2. 신고기능을 이용하는 경우 휴대폰번호 또는 전화번호, 통화내용 녹취
3. 개인정보의 수집방법
1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영
2. 회원관리

회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용

서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
3. 다음은 예외로 합니다.
1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 위탁 제공

회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

위탁 업체	위탁 업무내용
퍼스트어메리칸권원보험㈜	권리보험 청약 가입 및 증서발행
SK텔링크	안심번호 서비스, 허위매물 신고 위한 통화내용 녹취
(주)누리고(COOLsms)	문자서비스 전송
(주)HNN엔터테인먼트
(주)루나소프트
(주)루나소프트	카카오톡을 통한 정보제공서비스
(주)KG이니시스	결제처리(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
(주)KG모빌리언스	결제처리(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
네이버주식회사(네이버 부동산)	부동산 매물 확인 서비스
(사)한국인터넷자율정책기구	부동산 매물 확인 서비스
(주)트랜스코스모스코리아	부동산 매물 확인 서비스
(주)컨펌스	부동산 매물 확인 서비스
(주)KT	부동산 전자계약 서비스

* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지

1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유
5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적

이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.

[고객센터]
대표번호 : 1644-3670
* 운영시간 : 평일 9:30 ~ 18:30 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
팩스 : 02-2244-3670
이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 현정훈
직급 : 이사
이메일 : privacy@peterpanz.com
연락처 : 1644-3670
팩스 : 02-2244-3670
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 관리담당자
부서명 : 개발팀
담당자 : 박수민 팀장
이메일 : privacy@peterpanz.com
연락처 : 1644-3670
팩스 : 02-2244-3670

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지합니다.

공고일자: 2018년 9월 14일

시행일자: 2018년 9월 21일

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집방법 및 항목
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공
6. 개인정보의 보유기간 및 파기
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 의견수렴 및 불만처리
11. 개인정보관리책임자 및 담당자
12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 개인 사용자 회원가입 시점에서 수집하는 항목
   1. 이름(실명), 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
2. 개인 사용자 유료 회원가입 시점에서 수집하는 항목
   1. 현 거주지 주소, 주거 형태, 보증금/매매가, 월세, 거주지 리뷰, 관심 지역, 희망 주거 형태, 희망 보증금/매매가, 희망 월세, 직업, 연소득, 직장 주소, 혼인 여부(선택), 결혼 기념일(선택), 배우자 직업(선택), 차량 보유 여부(선택), 보유 차량 종류(선택), 임대 사업자 여부, 신용카드정보
3. 업체 회원 가입 시점에서 수집하는 항목
   1. 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등
4. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
   1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물
   2. 피터팬의 모든 서비스 이용 과정에 있어 휴대폰번호 또는 전화번호, 통화내용 녹취
5. 개인정보의 수집방법
   1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
   2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영
2. 회원관리
   회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
   서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
   1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
   2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
3. 다음은 예외로 합니다.
   1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
   3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
   4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 위탁 제공
   회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

   개인정보 위탁 제공

   위탁 업체	위탁 업무내용
   퍼스트어메리칸권원보험㈜	권리보험 청약 가입 및 증서발행
   SK텔링크	안심번호 서비스, 허위매물 신고 위한 통화내용 녹취
   (주)누리고(COOLsms)	문자서비스 전송
   (주)HNN엔터테인먼트
   (주)루나소프트
   (주)루나소프트	카카오톡을 통한 정보제공서비스
   (주)KG이니시스	결제처리(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
   (주)KG모빌리언스
   페이레터(주)
   네이버주식회사(네이버 부동산)	부동산 매물 확인 서비스
   (사)한국인터넷자율정책기구
   (주)트랜스코스모스코리아
   (주)컨펌스
   (주)KT	부동산 전자계약 서비스

   * 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
   1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
   2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
   1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
   2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
   3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
      1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년
      3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유
5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
   1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
   2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
   3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적
   이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
      1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   [고객센터]
   대표번호 : 1644-3670
   * 운영시간 : 평일 9:30 ~ 18:30 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   ▶ 개인정보 보호책임자
   성명 : 현정훈
   직급 : 이사
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
   
   ▶ 개인정보 관리담당자
   부서명 : 서비스팀
   담당자 : 송회인 팀장
   이메일 : privacy@peterpanz.com
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2013년 11월 1일에 제정되었으며, 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스의 ’공지사항’란을 통해 고지합니다.

공고일자: 2019년 3월 25일

시행일자: 2019년 4월 1일

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집방법 및 항목
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공
6. 개인정보의 보유기간 및 파기
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 의견수렴 및 불만처리
11. 개인정보관리책임자 및 담당자
12. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 개인 사용자 회원가입 시점에서 수집하는 항목
   1. 이름(실명), 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
2. 개인 사용자 유료 회원가입 시점에서 수집하는 항목
   1. 현 거주지 주소, 주거 형태, 보증금/매매가, 월세, 거주지 리뷰, 관심 지역, 희망 주거 형태, 희망 보증금/매매가, 희망 월세, 직업, 연소득, 직장 주소, 혼인 여부(선택), 결혼 기념일(선택), 배우자 직업(선택), 차량 보유 여부(선택), 보유 차량 종류(선택), 임대 사업자 여부, 신용카드정보
3. 업체 회원 가입 시점에서 수집하는 항목
   1. 중개업소명, 중개업소 대표자명, 중개업소 주소, 중개업소 전화번호, 중개업소 휴대폰번호, 사업자등록번호 등
4. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
   1. 서비스 이용과정에서 이용자가 입력한 정보 및 작성한 저작물
   2. 피터팬의 모든 서비스 이용 과정에 있어 휴대폰번호 또는 전화번호, 통화내용 녹취
5. 개인정보의 수집방법
   1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
   2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 서비스의 원활한 제공 및 운영
2. 회원관리
   회원제 서비스를 위한 본인확인, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 비인가 사용방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지 전달
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
   서비스 이용에 대한 분석작업 및 신규서비스 개발, 고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

5. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공·위탁

1. 회사는 원칙적으로 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
   1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
   2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
3. 다음은 예외로 합니다.
   1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
   3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
   4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보 위탁 제공
   회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

   개인정보 위탁 제공

   위탁 업체	위탁 업무내용
   SK텔링크	안심번호 서비스, 허위매물 신고 위한 통화내용 녹취
   (주)누리고(COOLsms)	문자서비스 전송
   (주)HNN엔터테인먼트
   (주)루나소프트
   (주)루나소프트	카카오톡을 통한 정보제공서비스
   (주)KG이니시스	결제처리(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
   (주)KG모빌리언스
   페이레터(주)
   네이버주식회사(네이버 부동산)	부동산 매물 확인 서비스
   (사)한국인터넷자율정책기구
   (주)트랜스코스모스코리아
   (주)컨펌스
   (주)KT	전자계약 서비스

   * 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 및 제휴업체에는 제휴계약 종료시까지
   1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
   2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
   1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
   2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
   3. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
      1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      2. 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년
      3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      4. 부정이용 등에 관한 기록: 5년
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. 정보통신망법에 의한 개인정보 보유
5. 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제 29조 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.
6. 제휴업체에는 제휴계약 종료시 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 6조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
   1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
   2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
   3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적
   이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
      1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   [고객센터]
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   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@peterpanz.com

12. 개인정보관리책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   ▶ 개인정보 관리, 보호책임자
   성명 : 유광연
   직급 : 대표
   이메일 : ky@duse.co.kr
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 고지의 의무

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 '두꺼비세상'은 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자: 2021년 9월 6일

시행일자: 2021년 9월 13일

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집 항목, 수집 목적 보유 및 이용기간
3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
4. 개인정보의 보유기간 및 파기
5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
6. 개인정보 처리위탁
7. 개인정보 제3자 제공
8. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법
9. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
12. 의견수렴 및 불만처리
13. 개인정보관리책임자 및 담당자
14. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다 .
2. 회사는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 항목, 수집 목적 보유 및 이용기간

1. 회사는 별도의 회원가입 없이도 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 찜한방, 방내놓기, 추천매물 결제, 업체회원등록 등과 같은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입 할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 회사는 해당 정보를 수집합니다.
• 회원의 선택에 따라 네이버, 페이스북, 카카오 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집합니다.
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스 전화 등 다양한 경로를 통해 회사에 상담·문의하는 경우, 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 회사와 제휴한 협력사로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야합니다.
• IP주소, 기기정보, 서비스 이용 기록 등 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
   1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
   2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
   3. 관계법령 및 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령 및 내부 방침에서 정한 일정한 기간 동안 아래의 정보를 별도 보관합니다.
      1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
         • 표시 및 광고에 관한 기록: 광고 게재 종료 후 6개월
         • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
         • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
         • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      2. 회사 내부방침
         • 부정이용 등에 관한 기록: 5년
      3. 통신비밀보호법
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   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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3. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
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5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

6. 개인정보 처리위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 다음은 예외로 합니다.
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   2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
   3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
   4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 처리위탁

수탁업체	위탁업무
SK텔링크	안심번호(050번호) 서비스, 녹취서비스 제공
(주)누리고(COOLsms)	카카오톡을 통한 정보제공 서비스, 문자 전송
(주)루나소프트
(주)KG모빌리언스	결제 서비스(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
페이레터(주)
네이버 파이낸셜	부동산 매물 광고 노출 및 매물 정보 확인 서비스
(사)한국인터넷자율정책기구	매물 정보 확인 서비스
(주)트랜스코스모스코리아
(주)컨펌스
한국부동산원	매물 유효성 검증
(주)채널코퍼레이션	고객 상담 시스템(채널톡)운영
Amazon Web Services (AWS KOREA)	데이터 저장 및 서비스 운영
LG U+	전화 상담 녹취

7. 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 4조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
4. 1.에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
5. 1.에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
7. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
8. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
   1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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   3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적
   1. 이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3. 서비스 이용 통계 분석
   
   1. 회사는 이용자의 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 익명의 쿠키정보를 수집하게 되며, 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 또한, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.
   2. Google 의 정보 처리를 원하지 않는 경우, 고객의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 Google 의 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
      다운로드: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
      또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다
4. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
      1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

12. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
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   대표번호 : 1644-3670
   * 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:20 ~ 13:30)
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13. 개인정보관리 책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   ▶ 개인정보 관리, 보호책임자
   성명 : 유광연
   직급 : 대표
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   팩스 : 02-2244-3670
   
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

14. 고지의 의무

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 '두꺼비세상'은 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
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공고일자: 2022년 12월 26일

시행일자: 2023년 1월 2일

이전 개인정보 처리방침은 페이지 우측 상단에서 확인하실 수 있습니다.

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집 항목, 수집 목적 보유 및 이용기간
3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
4. 개인정보의 보유기간 및 파기
5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
6. 개인정보 처리위탁
7. 개인정보 제3자 제공
8. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법
9. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
12. 의견수렴 및 불만처리
13. 개인정보관리책임자 및 담당자
14. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다 .
2. 회사는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 항목, 수집 목적 보유 및 이용기간

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3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

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4. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
   1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
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      1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
         • 표시 및 광고에 관한 기록: 광고 게재 종료 후 6개월
         • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
         • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
         • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      2. 회사 내부방침
         • 부정이용 등에 관한 기록: 5년
      3. 통신비밀보호법
         • IP 주소, 서비스 이용기록: 3개월
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
3. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
   1. 회원이 선택한 개인정보 보유기간 동안 회사에서 제공하는 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱) 1년 이상 미접속 시, 서비스 미 이용자의 개인정보는 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 전환)
   2. 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 도래 30일 이전에 해당내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 공지합니다.
   3. 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

6. 개인정보 처리위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 다음은 예외로 합니다.
   1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
   3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
   4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 처리위탁

수탁업체	위탁업무
SK텔링크	안심번호(050번호) 서비스, 녹취서비스 제공
(주)누리고(COOLsms)	카카오톡을 통한 정보제공 서비스, 문자 전송
(주)루나소프트
(주)KG모빌리언스	결제 서비스(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
페이레터(주)
네이버 파이낸셜	부동산 매물 광고 노출 및 매물 정보 확인 서비스
(사)한국인터넷자율정책기구	매물 정보 확인 서비스
(주)트랜스코스모스코리아
(주)컨펌스
한국부동산원	매물 유효성 검증
(주)채널코퍼레이션	고객 상담 시스템(채널톡)운영
Amazon Web Services (AWS KOREA)	데이터 저장 및 서비스 운영
LG U+	전화 상담 녹취
센드버드	직거래 매물 채팅 문의 서비스 제공

7. 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 4조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
4. 1.에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
5. 1.에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
7. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
8. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
   1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
   2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
   3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적
   1. 이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3. 서비스 이용 통계 분석
   
   1. 회사는 이용자의 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 익명의 쿠키정보를 수집하게 되며, 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 또한, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.
   2. Google 의 정보 처리를 원하지 않는 경우, 고객의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 Google 의 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
      다운로드: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
      또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다
4. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
      1. Internet Explorer 웹 브라우저: [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [고급] 변경
      2. Chrome 웹 브라우저: 우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정

12. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   [고객센터]
   대표번호 : 1644-3670
   * 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:20 ~ 13:30)
   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@duse.co.kr

13. 개인정보관리 책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   ▶ 개인정보 관리, 보호책임자
   성명 : 유광연
   직급 : 대표
   이메일 : cs@duse.co.kr
   연락처 : 1644-3670
   팩스 : 02-2244-3670
   
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

14. 고지의 의무

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 '두꺼비세상'은 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자: 2023년 02월 20일

시행일자: 2023년 02월 27일

이전 개인정보 처리방침은 페이지 우측 상단에서 확인하실 수 있습니다.

[차례]

1. 총칙
2. 개인정보의 수집 항목, 수집 목적 보유 및 이용기간
3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
4. 개인정보의 보유기간 및 파기
5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
6. 개인정보 처리위탁
7. 개인정보 제3자 제공
8. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법
9. 위치기반정보의 수집에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
12. 의견수렴 및 불만처리
13. 개인정보관리책임자 및 담당자
14. 고지의 의무

1. 총칙

<주식회사 두꺼비세상>[이하 ‘회사’]은 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 소중하게 생각하고, 그와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다 .
2. 회사는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 항목, 수집 목적 보유 및 이용기간

1. 회사는 별도의 회원가입 없이도 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 찜한방, 방내놓기, 추천매물 결제, 업체회원등록 등과 같은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입 할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보취급방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 회사는 해당 정보를 수집합니다.
• 회원의 선택에 따라 네이버, 페이스북, 카카오 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집합니다.
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스 전화 등 다양한 경로를 통해 회사에 상담·문의하는 경우, 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 회사와 제휴한 협력사로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야합니다.
• IP주소, 기기정보, 서비스 이용 기록 등 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사가 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제10조에 의한 ‘계약기간 및 이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
   1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
   2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
   3. 관계법령 및 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령 및 내부 방침에서 정한 일정한 기간 동안 아래의 정보를 별도 보관합니다.
      1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
         • 표시 및 광고에 관한 기록: 광고 게재 종료 후 6개월
         • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
         • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
         • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      2. 회사 내부방침
         • 부정이용 등에 관한 기록: 5년
      3. 통신비밀보호법
         • IP 주소, 서비스 이용기록: 3개월
2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
   1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

6. 개인정보 처리위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 다음은 예외로 합니다.
   1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
   3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
   4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 처리위탁

수탁업체	위탁업무
SK텔링크	안심번호(050번호) 서비스, 녹취서비스 제공
(주)누리고(COOLsms)	카카오톡을 통한 정보제공 서비스, 문자 전송
(주)루나소프트
(주)KG모빌리언스	결제 서비스(휴대폰, 신용카드 및 기타결제수단) 및 결제도용 방지
페이레터(주)
네이버 파이낸셜	부동산 매물 광고 노출 및 매물 정보 확인 서비스
(사)한국인터넷자율정책기구	매물 정보 확인 서비스
(주)트랜스코스모스코리아
(주)컨펌스
한국부동산원	매물 유효성 검증
(주)채널코퍼레이션	고객 상담 시스템(채널톡)운영
Amazon Web Services (AWS KOREA)	데이터 저장 및 서비스 운영
LG U+	전화 상담 녹취
센드버드	직거래 매물 채팅 문의 서비스 제공

7. 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 회사와 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 이용자의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
3. 개인정보 제공을 거부하는 경우에도 기본 서비스는 이용하실 수 있으나, 이 경우 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 4조 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
4. 1.에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
5. 1.에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
7. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
8. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 위치기반정보의 수집에 관한 사항

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 위치기반정보를 수집할 수 있으며 이에 관하여는 위치기반서비스이용약관을 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

1. 비밀번호 암호화
   회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 피터팬의 좋은방 구하기 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키란?
   1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
   2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
   3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적
   1. 이용자들이 방문한 피터팬의 좋은방 구하기의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
   2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 피터팬의 좋은방 구하기 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
      1. Chrome 웹 브라우저: 우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정
      2. Microsoft Edge: 웹브라우저 우측 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 메뉴 > [쿠키 및 사이트 권한] 선택 > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정
      3. Safari: 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
      4. Whale: 웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [개인정보 보호] 선택 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 선택 > [일반설정] 섹션에서 설정
4. 서비스 이용 통계 분석
   
   1. Google Analytics
      1. 회사는 이용자의 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 익명의 쿠키정보를 수집하게 되며, 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 또한, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.
      2. Google 의 정보 처리를 원하지 않는 경우, 고객의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 Google 의 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
         다운로드: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
         또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다
   2. Microsoft Clarity
      1. Microsoft Clarity는 세션 재생 및 히트맵과 같은 기능을 통해 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 사용자 행위 분석 도구입니다. Microsoft Clarity는 쿠키를 사용하여 이용자의 웹사이트 이용 방식을 수집합니다.
      2. 데이터 수집을 거부하려면 Microsoft Clarity 사이트에서 설정하시거나 위의 [쿠키 설정 거부 방법]을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      3. Microsoft의 개인정보보호에 관한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

12. 행태 정보의 수집/이용/제공 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 다음과 같은 행태정보를 수집합니다.

   행태 정보의 수집/이용/제공 및 거부 등에 관한 사항

   수집방법	수집하는 행태정보의 항목	수집 목적	보유 및 이용 기간
   피터팬의 좋은방 구하기 웹/앱 이용 시 자동 수집	검색이력/거래기록/방문기록 등 서비스이용기록, IP주소, 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 기기식별값), 광고ID	이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공	회원탈퇴시 까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관 하며 내부규정혹은 관련법령에 따라 일정기간 보관됨.

2. 회사는 웹/앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집 및 이용합니다. 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
3. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집 및 이용 합니다. 이용자는 아래와 같이 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 언제든지 차단/허용 할 수 있습니다.
   1. 안드로이드 단말기: [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 ID재설정 또는 광고ID 삭제]
   2. 아이폰 단말기: [설정] > [개인정보보호] > [추적] > [앱이 추적을 요청하도록 허용 끔]

13. 의견수렴 및 불만처리

1. 회사는 개인정보와 관련한 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 개인정보 관련 문의에 대하여 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다.
   [고객센터]
   일반회원 : 1644-3670
   중개업체 : 1600-3676
   * 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:20 ~ 13:30)
   팩스 : 02-2244-3670
   이메일 : cs@duse.co.kr

14. 개인정보관리 책임자 및 담당자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   ▶ 개인정보 관리, 보호책임자
   성명 : 유광연
   직급 : 대표
   이메일 : cs@duse.co.kr
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2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기술적인 보완조치를 취하였음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 멸실, 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁 등에 관해서는 책임이 없습니다.
4. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

15. 고지의 의무

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 '두꺼비세상'은 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자: 2023년 12월 08일

시행일자: 2023년 12월 15일

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